尊敬的客户：

为向您提供更加安全、高效、便捷的金融服务，江西银行股份有限公司（以下简称“江西银行”）将于2026年11月14日（星期六）21:00至2026年11月15日（星期日）6:00期间进行核心业务系统升级。升级期间，我行部分业务将暂停对外服务。现将有关事项公告如下：

一、涉及暂停服务的系统及业务

1.江西银行各营业网点柜台业务，包含个人业务和对公业务。

2.ATM自助取款机和存取款一体机、智能柜员机等自助设备。

3.网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、电话银行等电子渠道。

4.需要与第三方支付平台交互提供的服务，如我行银行账户转出资金、接收资金、第三方扣款、签约绑卡等全部服务。第三方支付平台包括但不限于大额支付系统、小额支付系统、中国银联支付清算系统、网上支付跨行清算系统、城银清算支付系统、网络支付清算平台等各类平台。

5.POS收单业务借记卡和信用卡交易服务、商户入网、商户信息变更等服务。

6.信用卡分期和积分兑换服务。

二、相关业务办理

1.升级期间，如您需归还贷款本金、利息等，请您于2026年11月14日19:00前，将足额还款资金存入还款账户。

2.如存在到期日为2026年11月14日的签发票据，请您于2026年11月14日19:00前，将足额兑付资金存入在我行开立的出票人银行结算账户中。

3.POS收单业务收单商户除借记卡和信用卡交易外，其余方式可正常收款。此外，2026年11月14日当日所有商户交易的待结算资金将延迟至11月15日系统升级完毕后到账。

4.信用卡在云闪付和非本行POS渠道的消费及退货入账不受影响，信用卡激活、挂失和账单查询可通过江西银行信用卡微信公众号办理。

温馨提示：

1.业务系统升级期间各类资金出入账交易均将暂停服务，如您有资金使用、还款等需求，请您提前做好资金安排，错开系统升级时段办理，以免造成资金转账延误、信用卡/贷款逾期等。

2.如需帮助或有任何疑问，敬请致电我行24小时客服热线956055，也可咨询您的专属客户经理或营业网点工作人员；信用卡业务问题请咨询江西银行信用卡客服热线4008892666。

3.系统升级期间，您的资金安全不受影响。请您务必提高警惕，切勿轻信任何第三方机构或个人发布的非官方信息，谨防金融诈骗。由此给您带来的不便，敬请谅解。衷心感谢您的理解和支持，我行将继续为您提供优质服务。

特此公告。

                                                                                   江西银行股份有限公司

                                                                 2026年11月2日