客服
尊敬的客户：
为进一步提升我行网银平台信息安全水平，我行将于2019年8月上旬对网银平台（包括个人网银、企业网银）进行升级。平台升级之后，使用高版本浏览器（IE11以上）的客户不受影响，使用低版本浏览器（IE11以下）的客户需设置高等级通讯协议，否则会影响正常登录。具体设置步骤如下：
1、打开IE浏览器，选择“设置”菜单的“Internet选项”，打开选项卡后选择“高级”页面：
2、在“高级”页面下的设置列表中找到“使用TLS1.1”和“使用TLS1.2”选项，勾选两个选项前的复选框，然后点击右下方的“应用”按钮。
如有疑问可致电客服热线956055或至我行任一营业网点咨询。
感谢您的配合，如给您带来不便，敬请谅解！
2019年8月1日