一、业务介绍
电子银行业务变更预填单服务是指客户无须填写纸质单据,通过线上即可办理个人电子银行业务变更,变更业务包括e路宝证书补办、登录密码重置、网银注销、转账限额修改、短信管家等。
二、线上预填单优势:
1、客户:避免手工填单因填写错误而重复填写的烦恼,操作更便捷。
2、银行:免去信息录入系统的时间,无纸化办公不仅环保,而且可以有效提高业务办理效率。
三、操作流程
个人客户通过“江西银行”微信公众号和“江西银行”微信小程序预先填好电子银行业务变更交易的资料信息,代替手工填写的纸质《个人电子银行业务变更申请表》。
(一)办理渠道
1、渠道1 “江西银行”微信公众号
2、渠道2 “江西银行”微信小程序
(二)预填单管理(变更、删除)
客户登录微信小程序,选择“业务大厅”--“预填单管理”或进入“江西银行”微信公众号,选择“金融服务”-“网点服务”-“个人预填单管理”可以查询预填单业务类型和处理状态,未办理的电子银行变更业务支持修改,选择查看可以“再做一笔”。