个人网上银行
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2015-12-16 个人网上银行

1、为保证您能正常使用网上银行,推荐您下载安装使用江西银行网银助手,一键修复完成所有控件、驱动程序的安装,以及可信任站点的设置。

2e路宝使用前需先安装e路宝管理工具,可通过自带的驱动安装,或通过网银助手一键修复,或通过江西银行网站首页下载安装。

3e路宝的初始密码为“888888”,如遗忘e路宝密码,可通过e路宝管理工具进行初始化e路宝,再通过网银助手的证书找回操作自助找回证书;如e路宝密码连续输错六次,需本人持有效身份证件、银行卡及e路宝到我行任意网点进行证书补办。

4、如遗忘网银登录名,可通过网银找回用户名自助找回,或本人持有效身份证件及银行卡到我行任意网点进行查询。

5、如遗忘网银登录密码,可通过网银找回密码自助找回,或本人持有效身份证件及银行卡到我行任意网点进行登录密码重置;如网银登录密码连续输错六次导致密码超限,须等待30分钟后重试。

6、客户可在网银系统中修改网银登录名和网银登录密码,e路宝密码需通过e路宝管理工具修改。

7、使用网银系统时,应注意:

1)请通过江西银行网站访问网上银行,不要通过电子邮件、不明网站等链接登录网上银行;

2)保管好e路宝及密码,别向他人提供网银登录名及登录密码;

3)使用完网银系统后,正确退出系统,拔出e路宝,并妥善保管;

4)请尽量使用专用电脑操作网上银行,并定期更新操作系统安全补丁和杀毒软件。

8、如您在使用我行网上银行时遇到其他问题,可拨打江西银行24小时服务热线:江西省内可直接拨打电话“96266”,江西省外可拨打“400-78-96266”

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