短信管家服务
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功能介绍
2015-12-14 短信管家服务

(一)信息发布功能

一般信息发布可分为单发和群发。单发是指将短信息发送给一个特定的客户手机;群发是指对特定的客户群进行短信息发布。单发和群发均可进行定时发送,即在指定时刻发送短信息。

(二)实时动账信息发

实时动账信息发送指短信管理平台实时受理账务系统的动账信息发送请求,并将客户的动账明细信息,通过短信的方式发送给客户。如转账、pos消费、取款等账务变动交易信息。

(三)定时批量群

短信管理平台按照系统指定的时间,定时批量发送信息。每一类批量在不同的时间段进行,时间段可以通过管理界面进行调整。批量群发可以包括产品介绍、还贷代扣通知、贷款到期/逾期通知等。

(四)信息点播

本功能属被动服务,由客户主动发起,如要求取消所有信息接收、取消部分信息、查询账户余额等。点播时需要将发送的所有信息类别进行编号,由客户按照指定的功能进行点播。我行目前有以下指令功能:

1、账户余额查询:查询签约成功的账户余额。

2、回复短信正式签约:当客户短信管家免费服务快到期时,如需继续享受我行短信管家服务,可按收到短信的提示内容主动回复。

3、退订短信管家服务:当客户不需要短信管家服务时,可以回复短信退订。

4、短信设定通知模式变更:按客户的需要,自行设定通知模式。通知模式变更有两种:实时通知和汇总通知。

5、短信设定限额通知模式:按客户的需要,自行设定额度进行短信通知。

6、查询客户订阅状态:可查询到自己订阅了哪种服务项目。

7、缴纳公用事业费:对成功签约短信管家服务且进行了短信缴费签约的用户,可通过短信发起,缴纳签约了的电费或煤气费。

8、查询公用事业费:通过短信发起,查询已签约的电费或煤气费。

9、解约缴纳公用事业费:如果不需此服务,可通过短信直接取消。

10、查询积分:按签约账号查询本人名下的积分

具体短信指令如下:

短信指令说明

短信指令格式

短信模板语句

回复短信正式签约

111#账号后四位数

温馨提示:您的账户后四位为****短信订阅成功。客服96266【江西银行】

退订短信管家服务

112#账号后四位数

温馨提示:您的账号后四位为XXXX短信退订成功。客服96266【江西银行】

短信设定通知模式变更

113#账号后四位数

温馨提示:您的账号后四位为XXXX设定XX通知成功。客服96266【江西银行】

短信设定限额通知模式

114#账号后四位数#限额

温馨提示:您的账号后四位为XXXX设定限额XX成功。客服96266【江西银行】

查询客户订阅状态

115#账号后四位数

温馨提示:您的账号后四位为XXXX订阅了X项短信服务,订阅了X项缴费服务。客服96266【江西银行】

缴纳公用事业费

116#支付码

温馨提示: 您尾数XXXX的卡XXXXXXXX分代收煤气(电费)转出XX元。客服96266【江西银行】

查询公用事业费

117#缴费号

温馨提示: 您的缴费号为XX的应缴金额为XX元。如需缴费回复116#XXXX可直接缴费。客服96266【江西银行】

查询账户余额

118#账号后四位数

温馨提示:您的账号后四位为XXXX的活期余额XX.00元。客服96266【江西银行】

解约缴纳公用事业费

119#中间业务缴费号

温馨提示:您的缴费号为XXXXX,成功解约。客服 96266【江西银行】

查询积分

120#账号后四位

温馨提示:您的个人当前积分为XX,累计积分为XX。客服96266【江西银行】

 

 

 

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